瑞科中仪与客户沟通
2008年大学毕业，我选择了自主创业，当时考察了我们家乡的市场，觉得仪器仪表的方面需求很多，但是供给却不足，于是我创办了一个仪器仪表专卖店，我平时接触的客户各行各业，年龄差异较大，自然其对仪器的具体要求也不同。除了个人客户外，我们接的业务最多的教研单位等机构。开始，我们根据别人的经验从一些小厂家购进了一批仪器。后来，有些客户反映我们的仪器在科学上不是特别精确，存在一定的误差，渐渐地，有些客户宁愿选择去外地仪器公司购进，也不愿选择我们，客源越来越少。我认真分析了我们存在的问题，觉得我们在仪器仪表的选择上要突出专业、精确和，要打出自己的特色，才能让客户关注、选择我们。于是，我亲自去一些大城市调查了一些仪器仪表专卖机构，发现我们销售的产品和他们的确实存在一定差距。他们的比我们的更专业，每种仪器的资质更全，更专业。我特地托同学打听了一个开仪器仪表专卖店比较火的熟人，他推荐了北京瑞科中仪科技有限公司提供的产品。
我半信半疑，按照同学说的，去网上搜了搜，这是一家专门从事数码光学显微镜及相关实验室设备研发与销售的新型高科技公司，产品的种类比较全，尤其是在显微镜价格方面，为了打消疑虑，我专程跑到北京又实地考察了一下，感觉单位的规模以及一些研发的资质都是比较不错的，而且，经常需要的显微镜的种类很齐全，有徕卡显微镜，生物显微镜、金相显微镜、偏光显微镜、体视显微镜、数码显微镜、显微镜数码相机照相接口、显微镜专用冷光源、数码图像分析系统、测量显微镜、三座标测量显微镜等等，这与之前与我打交道的一些小厂家简直有着天壤之别，在购入价格上，比同类其他单位的产品也有着一定的优势。考察回来，在咨询了一些客户的需求建议上，我试探性的从这个单位购入了一批。后来，客户反映我们的产品确实不错，精确度高，而且许多产品克服了一些使用上的不便。对我们的产品很满意，许多客户和我们成了真诚的朋友。有一次，一个邻市的客户专程来我们店找一种型号的徕卡显微镜，说他们急用，在他们市跑了好几个地方都没找到，后来听说我们这里的种类很全，试试来看看我们这里的货源，真没想到这么快就找到了，客户非常高兴，看到客户满意的微笑，我们的内心感到很欣慰。